Indek Kepuasan Masyarakat

HASIL PENGOLAHAN DATA SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT

• Nilai IKM dan kategori

Berdasarkan pengukuran terhadap kualitas unsur pelayanan tersebut diperoleh hasil sebagai berikut :IKM = 75,94

Dengan angka indeks sebesar tersebut diatas maka katagori UPTD Puskesmas Karangreja  berada dalam mutu pelayanan posisi B dengan kinerja unit pelayanan BAIK. Angka indeks 75,94 berada dalam interval 62,51 – 81,25 , berdasarkan katagori mutu pelayanan sesuai tabel.