Karangreja, 1 Juni 2025 – UPTD Puskesmas Karangreja kembali menorehkan prestasi luar biasa dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan kesehatan. Dalam Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang dilaksanakan sepanjang bulan Mei 2025, Puskesmas Karangreja berhasil mencapai nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 95,621 dengan kategori SANGAT BAIK. Capaian ini merupakan peningkatan signifikan dari survei sebelumnya dan menunjukkan komitmen kuat Puskesmas dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
Survei ini dilaksanakan selama periode 1 Mei 2025 hingga 31 Mei 2025, melibatkan partisipasi aktif dari 155 responden. Komposisi responden terdiri dari 52 laki-laki dan 103 perempuan, yang mencerminkan keragaman demografi pengguna layanan Puskesmas Karangreja. Partisipasi yang tinggi ini membuktikan kepercayaan masyarakat terhadap upaya evaluasi dan perbaikan yang dilakukan oleh Puskesmas.
Pencapaian kategori SANGAT BAIK ini menegaskan bahwa mutu pelayanan UPTD Puskesmas Karangreja telah memenuhi bahkan melampaui standar yang ditetapkan dalam PERMENPAN No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik. Penilaian meliputi berbagai aspek krusial seperti kemudahan prosedur, kejelasan informasi, kecepatan layanan, sikap petugas yang ramah dan kompeten, kenyamanan fasilitas, serta responsivitas terhadap keluhan.
Diharapkan, hasil positif ini tidak hanya menjadi kebanggaan semata, tetapi juga memicu inovasi berkelanjutan dan peningkatan kualitas di setiap lini pelayanan. UPTD Puskesmas Karangreja berkomitmen untuk terus menjadi garda terdepan dalam mewujudkan masyarakat Karangreja yang sehat dan sejahtera.
