Puskesmas Karangreja Kabupaten Purbalingga Tegaskan Komitmen Pelayanan Prima Melalui Maklumat Pelayanan
Karangreja, Purbalingga – Puskesmas Karangreja, yang terletak di Kabupaten Purbalingga, baru-baru ini mendeklarasikan Maklumat Pelayanan sebagai bentuk komitmen teguh untuk memberikan pelayanan kesehatan sesuai dengan Standar Pelayanan yang telah ditetapkan. Pengumuman ini disampaikan secara resmi oleh pihak Puskesmas kepada masyarakat luas, menegaskan kesiapan dan kesanggupan seluruh jajaran untuk mengutamakan kualitas pelayanan.
Kepala Puskesmas Karangreja menyampaikan bahwa Maklumat Pelayanan ini bukan sekadar formalitas, melainkan representasi dari semangat dan dedikasi seluruh staf dalam melayani masyarakat.
Dalam Maklumat Pelayanan tersebut, Puskesmas Karangreja menyatakan akan menjamin beberapa hal, di antaranya:
- Pelayanan yang diberikan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) dan standar pelayanan minimal (SPM) Puskesmas.
- Pelayanan yang mengutamakan keselamatan pasien, kenyamanan, dan kepuasan.
- Penyediaan informasi yang jelas dan mudah diakses terkait jenis layanan, prosedur, biaya (jika ada), dan hak serta kewajiban pasien.
- Penanganan keluhan dan masukan dari pasien secara efektif dan efisien.
- Peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan.
Dengan adanya Maklumat Pelayanan ini, diharapkan masyarakat Karangreja dan sekitarnya semakin percaya dan mengandalkan Puskesmas Karangreja sebagai fasilitas kesehatan tingkat pertama yang berkualitas. Puskesmas Karangreja juga membuka diri terhadap kritik dan saran membangun dari masyarakat demi terus meningkatkan mutu pelayanannya.
Semoga langkah ini disambut baik oleh berbagai pihak terkait dengan inisiatif Puskesmas Karangreja dalam meningkatkan transparansi dan akuntabilitas pelayanan publik di bidang kesehatan.
Puskesmas Karangreja berharap, dengan adanya Maklumat Pelayanan ini, hubungan antara petugas kesehatan dan masyarakat semakin harmonis, sehingga tercipta lingkungan pelayanan kesehatan yang kondusif dan saling mendukung demi tercapainya derajat kesehatan masyarakat yang optimal.
SIGAP-INOVATIF-PROFESIONAL (SIP)
